Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Орган по сертификации продукции
Областного государственного бюджетного учреждения (ОГБУ) «Костромская областная ветеринарная лаборатория»
рег. № RA.RU.10 ПТ70

Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия определяются договором и включают следующее:

ПРАВА ЗАЯВИТЕЛЕЙ:

Заявитель имеет право:
1. Требовать от исполнителя качественного и в установленные сроки исполнения обязательств по Договору.
2. Контролировать ход выполнения работ по Договору путем письменных или устных запросов, непосредственного присутствия в месте исполнения обязательств.
3. Предъявить претензии к органу по сертификации в случае несогласия с процессом сертификации и (или) его результатами.

ОБЯЗАННОСТИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ:

Заявитель обязан
• постоянного выполнения сертификационных требований, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых ОС;
• соответствия сертифицированной продукции требованиям к продукции, если сертификация касается непрерывного производства;
• принятия необходимых мер для оценивания и надзора (при необходимости), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика;
• принятия необходимых мер для рассмотрения жалоб;
• принятия необходимых мер для участия наблюдателей при необходимости;
• выступления с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;
• выступления с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;
• использования сертификации продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказа от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
• приостановки или отмены сертификации, прекращения использования всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принятия мер согласно требованиям схемы сертификации (например, возвращения сертификационных документов) и любых других необходимых мер;
• предоставления заказчиком другим лицам копий документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
• выполнения требований органа по сертификации или осуществления действий, предписанных схемой сертификации при ссылках на сертификацию продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;
• выполнения любых требований, устанавливаемых схемой сертификации в отношении использования знаков соответствия или содержащихся в информации по продукции;
• ведения записей всех жалоб, доведенных до сведения заказчика и касающихся выполнения сертификационных требований, и предоставления их органу по сертификации по его запросу принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям, документирование предпринятых действий;
• незамедлительного информирования органа по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований.

Данные обязательства указаны на сайте ОС, а так же разъясняются заявителю при приеме заявки на добровольную сертификацию.