Здравствуйте Григорьева Елена! В ответ на Ваш отзыв хочется напомнить, что сроки проведения паразитологических исследований в соответствии с методическими указаниями составляют от 1 до 3 суток.
Вы сдавали анализ в пятницу, исследования были проведены и выписан протокол испытаний в этот же день. Однако отправить Вам протокол испытаний лаборатория не успела из-за проблем с электронной связью. В субботу и воскресение учреждение не работает. Соответственно протокол испытаний был отправлен Вам на электронную почту утром 14 октября 2013 года.
С Уважением, администрация Костромской областной ветеринарной лаборатории.
Администрация
Качеством обслуживания осталась не довольна! В пятницу утром сдали копрологический анализ, сказали, что ответ будет к вечеру, либо отправят на электронную почту. Ответ так и не был получен. При звонке в клинику сообщили, что ответ мы найти не можем. Чек за оказанные услуги мне выдан не был. Не зная результатов анализов мы не знаем, начинать нам лечение котенка или нет. А ведь при этом мы теряем драгоценное время!
Григорьева Елена
Спасибо огромное сотрудникам лаборатории, что, несмотря на, праздничные и выходные дни результаты анализов мы получили вовремя, и своевременно начали лечить нашу собачку Дуську.
Караман Евгений
Спасибо Василию Юрьевичу за внимательность и помощь моим собакам, лабрадорам Наоми и Энцо
Орлова Надежда
От всего сердца благодарим Марину Владимировну и её помощницу за проведенную операцию нашей кошке Сонечке!
Колесова Елена
Спасибо большое добрым и квалифицированным специалистам за оказанную помощь нашему животному.
Мария
